01Общие положения
Эта политика объясняет, как ИП ASIAN MIX обрабатывает персональные данные покупателей и посетителей сайта интернет-магазина ASIAN MIX по адресу asianmix.store (далее — Сайт).
Собственник и оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Буркацкий Александр Николаевич, ИИН 840512350232, действующий под наименованием ИП ASIAN MIX. Адрес для письменных обращений: Республика Казахстан, Павлодарская область, город Павлодар, улица Торайгырова, 28/1.
Политика применяется к данным, которые поступают через формы Сайта и при общении по вопросам заказа. Для внешних сервисов также действуют их собственные правила обработки данных.
02Какие данные обрабатываются
Состав данных зависит от выбранного способа покупки и заполненных полей. Для оформления и исполнения заказа могут потребоваться:
- имя и фамилия покупателя или получателя;
- номер телефона и адрес электронной почты, если он указан покупателем;
- адрес доставки и необходимые инструкции для передачи заказа;
- состав, стоимость и номер заказа, сведения об оплате, доставке, возврате;
- содержание обращений и переписки с магазином.
При работе Сайта могут формироваться технические сведения: IP-адрес, тип браузера и устройства, время запроса и данные cookie. Их фактический состав зависит от настроек Сайта и подключённых сервисов.
Не указывайте в свободных полях данные, не нужные для заказа, в том числе сведения о здоровье, документы и полные реквизиты банковской карты.
Онлайн-оплата производится через Robokassa. Данные карты вводятся в платёжном интерфейсе. Не отправляйте их в формах магазина или переписке. Магазину для исполнения заказа необходимы сведения о результате платежа и идентификаторе операции.
03Для чего нужны данные
Магазин использует необходимые данные, чтобы:
- принять заказ и связаться с покупателем для уточнения его деталей;
- организовать оплату, доставку и передачу товара;
- рассмотреть вопросы, претензии, обмены и возвраты;
- оформить документы по покупке и выполнить обязанности по учёту;
- обеспечить работоспособность и безопасность Сайта.
Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия на рассылку. От него можно отказаться способом, указанным в сообщении, или через обращение в магазин. Отказ не влияет на сообщения о действующем заказе.
04Согласие и основания обработки
Когда обработка требует согласия, магазин получает его отдельно — до отправки данных. В форме должны быть доступны сведения об операторе, перечне данных, целях, сроке обработки, получателях и возможной передаче за пределы Казахстана.
Ознакомление с этой политикой и простое посещение Сайта сами по себе не заменяют согласие. Согласие на рассылку предоставляется отдельно от согласия, необходимого для обработки заказа.
В установленных законом случаях обработка может осуществляться без согласия. Покупатель вправе отозвать ранее предоставленное согласие с учётом действующих обязательств и требований законодательства.
05Передача и хранение
Сайт работает на платформе Tilda, онлайн-оплата осуществляется через Robokassa, доставка — Казпочтой. При использовании соответствующей услуги необходимые данные могут передаваться этим сервисам: контактные данные и адрес — для доставки, сведения о заказе и платеже — для оплаты, данные форм — через платформу Сайта. Передача ограничивается сведениями, необходимыми для соответствующей задачи, и производится при наличии законного основания.
Юридические лица — операторы этих сервисов, дополнительные подключённые системы и сведения о трансграничной передаче должны быть указаны в информации и согласии, доступных в форме до её отправки. Передача государственным органам допускается в случаях, предусмотренных законодательством.
Данные не предназначены для публикации в открытом доступе. Хранение персональных данных должно осуществляться в базе на территории Республики Казахстан; передача за рубеж допустима только при выполнении установленных законом условий.
Данные хранятся до достижения целей обработки. Документы, которые магазин обязан сохранять по закону, хранятся в течение установленного для них срока. После прекращения законных оснований данные подлежат удалению или уничтожению.
06Cookie и технические сервисы
Cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет при работе с сайтом. Они могут обеспечивать работу корзины, сохранение выбранных настроек и других функций.
Если подключены аналитические или рекламные инструменты, до их использования посетителю предоставляется информация об этих инструментах и возможность сделать выбор в случаях, когда требуется согласие. Настройки зависят от фактической конфигурации Сайта.
Вы можете ограничить cookie в браузере. В этом случае некоторые функции, в том числе сохранение корзины, могут работать иначе.
07Права и обращения
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать согласие.
Направьте письменное обращение оператору по адресу: Республика Казахстан, Павлодарская область, город Павлодар, улица Торайгырова, 28/1. Укажите своё имя, суть запроса, способ получения ответа и, если это относится к заказу, его номер. Для защиты данных магазин может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
После получения отзыва согласия магазин в течение 15 рабочих дней прекращает обработку либо предоставляет мотивированный отказ, если сохранение или обработка необходимы по закону или в связи с неисполненным обязательством.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в уполномоченный орган или суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
08Защита данных и обновления
Оператор обязан принимать правовые, организационные и технические меры защиты данных, ограничивать доступ кругом лиц, которым он необходим для работы, и обеспечивать конфиденциальность.
Политика обновляется при изменении порядка обработки или требований законодательства. Новая редакция размещается на этой странице с датой. Изменение текста не заменяет получение нового согласия, когда оно необходимо.
Сведения об операторе и банковские реквизиты доступны на странице «Реквизиты».